商品のお届け日について

ご注文いただいた商品は翌日から5営業日程度でお届けです。新茶時期・年末年始は10営業日ほどお時間を頂く場合もございます。

送料について

お買上金額が1ヵ所送り6,480円(税込)以上はサービス。それ以下の場合は全国一律660円（北海道・沖縄は1,320円）頂戴しております。

配送業者について

ヤマト運輸です。

支払いについて

郵便局・コンビニ振込
手数料は無料商品に同封しました振込用紙に代金を添えて郵便局または全国主要コンビニへお出しください。
※コンビニでは金額訂正したものは取扱いできません。

アプリ決済
コンビニ等の店頭に行かなくてもお支払いいただけます。
商品に同封しました振込用紙のバーコードをアプリで読み取り、お支払いください。
※アプリをご利用の場合、金融機関やコンビニにて料金を二重にお支払いいただかないようにご注意ください。
※ご利用方法は、各アプリサイトをご確認ください。

代金引換
お買い上げ金額10,800円（税込）以上は手数料無料※10,800円（税込）未満は送料の他に330円（税込）が必要です。
※初めてのお客様で10,800円（税込）以上ご注文の方は、代金引換配達とさせていただきます。

お手元のポイントでお買い物できます。お気軽にお申し付けください。

先様へご直送の場合

会員登録がお済みのお客様はお届け先の指定画面で任意の送り先を選択してください。会員登録がお済みでないお客様は、住所記入ページ中段の「配送先を指定」にチェックを入れた上で、先様のご住所を入力してください。
※納品書、またはご請求書は数日中にご注文主様へ送付します。

領収書の発行について

ご希望の方は備考欄にご記入下さい。クレジット、代金引換の場合は納品書に同梱いたします。郵便局・コンビニ払をご利用の方は入金後に弊社までご連絡ください。入金確認後に発行いたします。

パスワードを忘れてしまった

ログイン画面下部よりパスワードの再発行を行ってください。また弊社でもお客様のパスワードを閲覧することはできないため、パスワードをお問合せいただいてもお答えできません。

パスワードの再発行についてはこちらからも対応できます。

秘密のヒントを忘れてしまった

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